Закрыть меню
Меню

Техническая поддержка

Тех.поддержка

Зачем нужна техническая поддержка?

Техподдержка закрывает три важных вопроса в бизнесе.

Во-первых, она берет на себя ответственность за бесперебойную работу сайта. В случае неисправностей она оперативно их устраняет. Вы даже не успеете заметить, что что-то было не так.

Во-вторых, она освобождает ваше личное время или время ваших сотрудников, которое можно потратить на улучшение клиентского сервиса или развитию проекта в других направлениях.

В-третьих, это защита данных и их регулярное резервное копирование. Это позволяет даже после чрезвычайных ситуаций быстро вернуть сайт в работу.

Поддержка сайта

Обеспечение бесперебойной работы сайта – одна из главных задач для бизнеса. Ведь если сайт не работает, то потенциальные клиенты не смогут вас найти и уж тем более – совершить покупку. Что включает в себя поддержка сайта:

- ежедневный мониторинг доступности

- весь комплекс работ, связанных с хостингом

- распределение и управление правами доступа

- создание персональной корпоративной почты для каждого сотрудника

- резервное копирование сайта каждые две недели

- размещение предоставленного контента

- синхронное дублирование информации в социальные сети

- сбор и полный доступ к статистике посещений сайта

- обучение ваших сотрудников работе с сайтом

Обсудить поддержку
Работы на сайте БК Зенит

Работы на сайте БК Зенит

Правки на официальном сайте баскетбольного клуба «Зенит» basket.fc-zenit.ru.

Подробнее о проекте
Адаптивная версия сайта «Русской Чаги»

Адаптивная версия сайта «Русской Чаги»

В рамках поддержки, сверстали макеты, собрали их на Битриксе, настроили мультиязычность.

Подробнее о проекте
Адаптивная версия сайта professiya-vrach.ru

Адаптивная версия сайта professiya-vrach.ru

Разработка адаптивной версии интернет-проекта «Профессия – ВРАЧ»

Подробнее о проекте
Поддержка интернет-магазина Elefantenok.ru

Поддержка интернет-магазина Elefantenok.ru

Задача: оптимизировать скорость загрузки сайта, протестировать безопасность, исправить ошибки в коде.

Подробнее о проекте

Поддержка корп. портала

Корпоративный портал требует бережного обращения и контроля работоспособности профессионалами. Зачем? Чтобы ваш сайт выполнял все свои задачи, а сотрудники были всегда в курсе того, что и когда им нужно сделать. Что позволяет делать корпоративный портал Битрикс24:

- Можно подключать партнеров с ограничением доступа к внутренней информации

- Объединяет разных специалистов для работы над одним проектом

- Делает доступными документы, инструкции, необходимые для работы

- Показывает присутствие/отсутствие сотрудника

- Отражает данные сотрудников, контакты

Обсудить поддержку
Битрикс24 для компании Автомобильные дороги Пскова

Битрикс24 для компании Автомобильные дороги Пскова

«Автомобильные дороги Пскова» создано в 2009 г. в Пскове с целью реализации проектов в сфере обслуживания федеральных дорог на территории Псковской области.

Подробнее о проекте
Битрикс24 в ТСЖ Эталон

Битрикс24 в ТСЖ Эталон

Внедрили Битрикс24 для товарищества собственников жилья «Эталон» в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга

Подробнее о проекте
Битрикс24 для компании Невские весы

Битрикс24 для компании Невские весы

Внедрение Битрикс24 на заводе Невские Весы

Подробнее о проекте
Битрикс24 для группы компаний «СТОРГЕ»

Битрикс24 для группы компаний «СТОРГЕ»

Комплексное внедрение Битрикс24 для ГК «СТОРГЕ». Облачная версия.

Подробнее о проекте
Битрикс24 для строительной компании Илрусстрой

Битрикс24 для строительной компании Илрусстрой

«Илрусстрой» занимаемся строительством загородных домов и коттеджей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области с 2008 года.

Подробнее о проекте
Преимущество

Работаем прозрачно.

Пускаем клиента в рабочий портал, в котором все исполнители и задачи.

Преимущество

Всегда на связи.

Для каждого клиента работает техподдержка почти 24/7.

Преимущество

Соблюдаем сроки.

А клиенты могут в любое время проверить нашу работу.

Преимущество

Не работаем, как конвейер.

Наш клиент - наш партнёр, мы дорожим каждым.

Преимущество

Не оставляем вопросов.

Поясняем каждое действие и прозрачно делаем свою работу.

Преимущество

Отдельная линия поддержки.

У каждого клиента свой персональный ответственный.

Дмитрий Малышев
Дмитрий Малышев Директор по ИТ, ЗАО «Русские Башни»
Дмитрий Малышев Директор по ИТ, ЗАО «Русские Башни»

Спасибо агентству Крупное Дело за чёткое и профессиональное решение проблем с сайтом rtowers.ru, а так же корпоративным порталом Битрикс24.
Все работы выполнены в срок.
Коммуникация с агентством отличная.
Рекомендуем компанию как надёжных партнёров.

Дмитрий Грибанов
Дмитрий Грибанов Генеральный директор, Продюсерский центр «Антреприза»
Дмитрий Грибанов Генеральный директор, Продюсерский центр «Антреприза»

Выражаем особую благодарность компании "Крупное Дело" и лично Вячеславу Хоруженко за успешное долговременное сотрудничество.

Душина Оксана Николаевна
Душина Оксана Николаевна Глава внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Сергиевское
Душина Оксана Николаевна Глава внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Сергиевское

Местная администрация внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Сергиевское является муниципальным заказчиком. В целях организации обратной связи с жителями муниципального округа по решению вопросов местного значения, а также в целях обеспечения доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления в рамках реализации открытости и гласности, приняли решение о создании собственного сайта муниципального образования, который находится на техподдержке у Крупного Дела. В результате активного сотрудничества с интернет-агентством можно отметить профессионализм, исполнительность, активность, оперативность выполнения поставленных задач и целей его работниками, особенно хотелось бы отметить руководителя интернет-проектов Хоруженко Вячеслава Михайловича.

Обсудим ваш проект?

Свяжитесь с нами, мы обсудим ваш проект и предложим оптимальный вариант техподдержки. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.

Обсудим проект